Trudni.eu - Jak się porozumieć

Jak się porozumieć

Online w formie sesji video możemy spotkać się na szkoleniu pt.

Jak się porozumieć w ważnych sprawach w trudnym czasie

terminy wg publikacji na www.bomis.pl

Odbiorcy szkolenia

Osoby pragnące wzmocnić swoje kompetencje komunikacyjne i umiejętność osiągania porozumienia w złożonych sytuacjach zawodowych.

Celem szkolenia jest pomoc uczestnikom w:

- prowadzeniu rozmów negocjacyjnych, koncyliacyjnych, mediacyjnych w okolicznościach złożonych;

- przyjmowaniu asertywnej i budującej porozumienie postawy w relacjach interpersonalnych, a także podczas kontaktów z instytucjami otoczenia biznesu;

- świadomym dążeniu do porozumienia w sprawach ważnych w trudnych okolicznościach biznesowych i życiowych;

- zrozumieniu, jak świadoma komunikacji wpływa na osobistą skuteczność i satysfakcję w łączeniu z pozoru przeciwstawnych interesów stron.

Zakres tematyczny wyznaczają odpowiedzi na kluczowe kwestie

Jak unikać „zgniłych kompromisów” na rzecz „innowacyjnych rozwiązań”?
Jak komunikować przed rozmówcą swoje osobiste [lub całej organizacji] potrzeby, interesy, wartości?
Jak słuchać rozmówcy, by usłyszeć nie to, co nam się wydaje, że słyszymy, lecz to, co w istocie jest intencją nadawcy komunikatu?
Jak wyznaczać granice rozmówcy, gdy jego sposób prowadzenia rozmowy narusza nasze poczucie bezpieczeństwa i własnej wartości?
Jak formułować pytania, by rozwijały rozmowę, porządkowały jej przebieg i przybliżały nas do porozumienia z interlokutorem?
Jak pomóc rozmówcy w zrozumieniu, że wypracowane rozwiązania są korzystne dla niego i dla nas?
Jak przeciwstawiać się manipulacji, groźbom lub innym formom wywierania presji na nas przez rozmówcę?
Jak nie wpaść w pułapkę amatorskiego czytania komunikatów niewerbalnych?
Jak zarządzać rozmową, by emocje nasze i rozmówcy nie oddalały nas od porozumienia?
Jak zagwarantować sobie i rozmówcy trwałość wypracowanego porozumienia?

Sposób prowadzenia zajęć

Szkolenie online składa się

- z 3 sesji godzinnych video, podczas których prezentowane są treści w formie wykładu i dyskusji z uczestnikami;

- z 3 sesji godzinnych pracy samodzielnej uczestników w formie ćwiczeń, testów i opisanych przypadków do analizy;

- z 1 godziny fakultatywnych konsultacji po szkoleniu poprzez e-maila lub kontakt spotkanie video online wg potrzeb uczestników w indywidualnie ustalonym terminie.

Dyscyplinę intelektualną podczas zajęć wprowadza Standard komunikacji ASPES, pozwalający systematyzować treści wykładu oraz ćwiczeń indywidualnych, a także utrwalić zasady prowadzenia rozmów negocjacyjnych, koncyliacyjnych i mediacyjnych.

Więcej informacji o szkoleniu i termach na: www.bomis.pl

Opinie uczestników o szkoleniach i ich autorce Marzenie Raźniewskiej - Półkoszek

Nowatorski i zaskakujący sposób prowadzenia zajęć. Zaskakuje pozytywnie, zmuszając do myślenia i działania. Odnosi się do sytuacji z życia i z literatury, co sprawia, że szkolenie jest interesujące i prowadzone z poczuciem humoru. Uczy takiego sposobu postępowania w sytuacjach trudnych, by nie doprowadzać do wewnętrznego konfliktu i zatracania własnych poglądów. Izabela Pasternak, Uniwersytet Medyczny w Łodzi

Wykładowca rewelacyjny. Świetnie przekazujący wiedzę, bardzo ciekawy zakres tematyczny. Mogłabym słuchać, jeszcze, jeszcze… Daria Rataj, Narodowe Centrum Badań i Rozwoju

Ogromna wiedza i zasoby. Erudycja i doskonałe prowadzenie grupy. Duża pewność siebie i perfekcyjny jezyk przekazu. Tomasz Koter, Volkswagen Group Polska

Jestem zaszczycona, że szkolenie, w którym uczestniczyłam prowadziła Pani Marzena – dyrektor zarzadzający! Szkolenie było bardzo konkretne. Cieszę się, że nie była to teoria książkowa tylko wieloletnie doświadczenie Pani Marzeny, którym sie z nami dzieliła. Bardzo kompetenenta osoba. Joanna Kośniewska, HAMA Polska

Uczestnikami szkoleń Marzeny Raźniewskiej - Półkoszek są pracownicy firm i instytucji:

[Wybrane firmy i instytucje, które wyraziły zgodę na publikację]

Szkolenia w zakresie budowania relacji ze studentami

Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie, Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu, Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu Collegium Medicum w Bydgoszczy, Uniwersytet Szczeciński, Akademia Medyczna w Gdańsku, Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Politechnika Poznańska, Politechnika Śląska, Akademia Wychowania Fizycznego we Wrocławiu, Akademia Medyczna im. Piastów Śląskich we Wrocławiu, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Szkoły Biznesu przy Politechnice Warszawskiej [MBA], Zachodniopomorska Szkoła Biznesu.

Szkolenia w zakresie budowania relacji z pacjentami

Prywatna Lecznica Certus w Poznaniu, Olmedica sp. z o.o. w Olecku, Szpital św. Józefa w Mikołowie, Spectrum Ośrodek Okulistyki Klinicznej we Wrocławiu, Centrum Medyczne Kaszuby sp. z o.o. w Kartuzach, Wojewódzkie Pogotowie Ratunkowe w Lublinie, Synexus we Wrocławiu, Mazowiecka Izba Pielęgniarek i Położnych, EMC Szpital Zdrowie w Kwidzynie, Lubelska Izba Lekarska, Medicor sp. z o.o. Puszczykowo, Podkarpacka Izba Pielęgniarek i Położnych, Szpital SPZOZ w Szamotułach, Szpital Kliniczny im. Heliodora Święcickiego UM w Poznaniu, Uzdrowisko Ustroń S.A., Uzdrowisko Ciechocinek Sp. z o. o., Uzdrowisko Augustów Sp. z o. o. oraz organizatorzy konferencji dla pielęgniarek, położnych i lekarzy specjalistów.

Szkolenia w zakresie budowania relacji z klientami oraz umiejętności kierowniczych

Admico Sp. z o. o., Agencja Mienia Wojskowego, Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa, Agrobex Sp. z o.o., Agropharm S.A., Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Akademia Medyczna im. Piastów Śląskich we Wrocławiu, Akademia Medyczna w Gdańsku, Aleuron Sp. z o.o., Alfa Brooker Sp. z o.o., Aluplast Sp. z o.o., Amitech Poland Sp. z o. o., Aste Sp. z o.o., Atmoterm S.A., Aquanet sp. z o.o., Bank Spółdzielczy w Mikołowie, Bank Spółdzielczy w Sztumie, Bartec Polska Sp. z o.o., Bio – Active Dystrybucja Sp. z o.o., BMT Sp. z o. o. Bolsius Polska Sp. z o. o., BZ WBK Leasing sp. z o. o., CEFARM Zielona Góra S. A., Centra S.A., Centralna Komisja Egzaminacyjna, Centrala Zaopatrzenia Hutnictwa S.A., Certus Prywatna Lecznica, CMC Zawiercie, Coats Polska, Sp z o.o., CORMAY PZ S. A., DGS S.A., DLH Nordisk Sp. z o.o., Dolina Nidy sp. z o.o., ebm-papst Polska Sp. z o.o., Elektrociepłownia „Gorzów” S.A., ENEA S.A., Energopomiar S.A., „EURO – BOX” Sp. z o. o., Essve Poland Sp. z o. o., Fabryka Armatury Hawle Sp. z o. o., Fabryka Cukiernicza KOPERNIK S. A., FCPK – Bytów Sp. z o. o., Filter Service Sp. z o. o., Firma Andrzej Kaczmarek, Fressenius Medical Care Polska S.A., Fortis Centrum Sp. z o. o., GDDKiA, Gedia Poland Sp. z o. o., Gospodarczy Bank Wielkopolski, GOOD FOOD Sp. z o. o., Hauraton sp. z o.o., HEF Wytwórnia Kotłów Grzewczych, IFL Polska Sp. z o.o., Indaver Polska, Jakomex Sp. z o. o., Kamis S.A., Karpol Sp. z o. o., Kastor S.A., KH – KIPPER Sp. z o. o., KOLPOL Sp. z o. o., Konimpex – Invest S. A., Korona JV Sp. z o. o., Kredyt Express Hawryluk Sp. k., Lepiko Sp. z o. o., LOTOS S.A., Lubuski Urząd Wojewódzki, LUG Sp. z o. o., LUMEL S.A., LZT Elterma S.A., MAN STAR Truck & Busse Sp. z o. o., Mazowiecka Izba Pielęgniarek i Położnych, Metro Group, Miejski Ośrodek Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej w Łodzi, Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Błoniu Sp. z o. o., Miejskie Wodociągi i Kanalizacja w Bydgoszczy Sp. z o. o., Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi, Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, Ministerstwo Sprawiedliwości, Mostostal Słupca S.A., Opolski Urząd Wojewódzki, ORLEN OIL Sp. z o. o., ORLEN Ochrona Sp. z o. o., ORLEN S.A., PAK Serwis Sp. z o. o., Patpol sp. z o.o., PBG S.A., PEPCO Poland Sp. z o. o., PGNiG S.A., Polenergia S.A., Polskie Stowarzyszenie Doradców Rynku Nieruchomości, Pomorski Urząd Wojewódzki, Powiatowy Urząd Pracy w Bartoszycach, Poszukiwania Naftowe „DIAMENT” Sp. z o. o., POWERBIKE Sp. z o. o., PROCAN Sp. z o. o., Prominent Dozotechnika Sp. z o. o., Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o. o. Września, P.W.H.S. SILWA, RAFAKO S.A., Rewon S.A., Saint Gobain Weber Terranova Sp. z o. o., SANHA Sp. z o. o., SAVER DANFOSS Sp. z o. o., SICK Sp. z o. o., SKI & VAK Presshouse, Sheraton Hotels &Resorts, SOLAR Company Ltd., SPINEX S.C., Spółdzielnia Mieszkaniowa ZIELONE WZGÓRZA, STARCO Spółdzielnia Mleczarska, SYNEXUS SCM, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Szkoła Biznesu przy Politechnice Warszawskiej, Szpital Św. Józefa Sp. z o. o. w Mikołowie, Szynaka – Meble Sp. z o. o., Spółka Meblowa KAM s.j., TES Group S.A., Technika Prefabrykacji Betonów „PREFEKO”, Tramwaje Warszawskie, Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu, Uniwersytet Szczeciński, Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego, Urząd Marszałkowski Województwa Łódzkiego, Urząd Miasta w Bełchatowie, Urząd Miasta w Tomaszowie Mazowieckim, Urząd Miasta w Grudziądzu, Urząd Miasta w Głogowie, Urząd Miasta w Lęborku, Urząd Miasta w Łodzi, Urząd Miasta w Opolu, Urząd Miasta w Sopocie, Urząd Miasta w Szczecinie, Urząd Miejski w Zabrzu, WARMIA Zakład Przemysłu Odzieżowego, WARTAGLASS Sp. z o. o., Wielkopolski Urząd Pracy w Poznaniu, Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Zielonej Górze, Wojewódzkie Pogotowie Ratunkowe w Lublinie, Wojskowa Agencja Mieszkaniowa, Wojskowe Zakłady Mechaniczne S.A., Wrocławskie Przedsiębiorstwo Budownictwa Przemysłowego Nr 2 WROBIS S.A.,Wydawnictwo Abrys Sp. z o.o., Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne PWN Sp. z o.o. Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie, Zakład Energetyki Cieplnej Sp. z o. o., Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Pabianicach, Zakład Produkcji Automatyki Sieciowej S.A., Zakłady Azotowe Kędzierzyn S.A., Zakłady Azotowe w Mościcach S.A. Zakłady Chemiczne LUBOŃ Sp. z o.o., Zakłady Metalurgiczne SILESIA S.A. – Grupa IMPEXMETAL, Zachodniopomorska Szkoła Biznesu, ZELKA Sp. z o.o., ZRE Gdańsk Sp. z o.o., Zarząd Dróg i Zieleni w Gdańsku.

i inni.

Wcześniej zrealizowane autorskie Marzeny Raźniewskiej - Półkoszek:

Mów do mnie jeszcze, czyli profesjonalna komunikacja służbowa

Przewodnik szefa, jak kierować ludźmi w organizacji

Profilaktyka rozważnego kierownika, czyli jak unikać posądzenia o mobbing

Mediator wewnętrzny, jak zarządzać konfliktami w organizacji

Wystąpienia publiczne i ich wymowa, czyli retoryka służbowa

Negocjacje w jeden dzień – prosto, skutecznie, konkretnie

Asystent sprzedaży, czyli co w rozmowach się wydarzy

Argumentacja, perswazja, komunikacja, czyli przewodnik służbowy

Trudni rozmówcy – jak dążyć do porozumienia

- trudny student