komunikacja z Z Klientem

Jeśli obsługujesz klientów, sprzedajesz, negocjujesz, prezentujesz im swoje produkty lub usługi i chcesz być coraz bardziej skuteczny, a może chcesz przede wszystkim,  jak pisał Ryszard Kapuściński, „swoją psychikę trzymać w nienagannej formie”, sprawdź, co będzie dla Ciebie pomocne: mediacja, szkolenie, konsultacja.

Przykładowe tematy szkoleń rozwijających umiejętności komunikacji interpersonalnej:

Mów do mnie jeszcze, czyli profesjonalna komunikacja służbowa

Okolicznościowa prezentacja motywacyjna   

Argumentacja, perswazja, komunikacja – przewodnik służbowy

Dwudniowe warsztaty w zakresie komunikacji służbowej

Negocjacje w jeden dzień – prosto, skutecznie, konkretnie

Jednodniowe warsztaty rozwijające umiejętności negocjacyjne

Trudni rozmówcy, jak dążyć do porozumienia

Jednodniowe warsztaty lub wykład na temat istoty porozumienia

Wystąpienia publiczne i ich wymowa, czyli retoryka służbowa

Warsztaty uczące mówienia „do rzeczy i do ludzi”

Asystent sprzedaży, czyli co w rozmowach się przydarzy

Warsztaty rozwijające umiejętności komunikacji sprzedażowej 

 

Opinie o szkoleniach i o ich autorce Marzenie Raźniewskiej - Półkoszek: 

Oceniam Panią Marzenę bardzo  pozytywnie. Jest osobą kompetentną, potrafi w przystępny  sposób  przedstawić  omawianą tematykę. Dodatkowo  jest bardzo miłą osobą, otwartą na wszystkie pytania. Jedno z bardziej profesjonalnych szkoleń, w których uczestniczyłem. Łukasz Godzik, Orlen Oil sp.o .o. 

Perfekcyjnie prowadzone zajęcia, urozmaicone ćwiczenia, szeroka wiedza i doskonałe kompetencje. Umiejętność skupienia uwagi uczestników szkolenia na przekazywanych treściach. Liliana Tomiak, Lubuski Urząd Wojewódzki

Od dawna nie uczestniczyłam w tak pozytywnym, kreatywnym szkoleniu. Pełen szacunek dla pani Marzeny za profesjonalizm. Pani ma w sobie wiele pozytywnych emocji, które przekazuje uczestnikom szkolenia. Bardzo inteligentny i świadomy kontakt z uczestnikami. Edyta Wabiszczewicz, PGM Słupsk

Pani o bardzo wysokiej kulturze osobistej, doskonale zorientowana w problematyce szkolenia, potrafi w sposób jasny i zrozumiały przekazywać trudne treści. Stefan Zdziechowski, UM Opole

Duże zaangażowanie i charyzma. Szczególnie podoba mi się połączenie teoretyczne wykładu z elementami warsztatów. Tomasz Zawadzki UM Opole

Odbyte szkolenie jest zdecydowanie najlepszym, na jakim byłem w ostatnich kilku latach. Jestem po dużym wrażeniem sposobu przekazywania informacji, sposobu  wypowiedzi oraz osobowości pani Marzeny. Życzyłbym sobie więcej szkoleń prowadzonych przez tę osobę. Ireneusz Mika, Metro Group sp. z o.o.

Zapytaj o program: trudni@trudni.eu